公司简介

我们被评为优良品质的钣金加工机械制造商和供应商。公司成立于1990年10月，从1988年开始生产，是一家高科技企业，位于国家火花技能密集区博望工业区，距南京禄口机场20公里，距南京南站50公里，交通方便。
公司注册资本约300万美元，占地70万平方米，生产车间4万平方米，是一家大型规模的钣金加工机械设备生产商。目前，LZK的员工总数为150人，由训练有素、合格的机械操作人员和装配技能人员组成，支持LZK的产品采用国家标准化生产。在过去的几年里，LZK已发展成为向世界市场出口金属板机械的主要公司，客户发布大多数机床消费国。
LZK目前通过认定经销商在60多个国家和地区设有代表处。在这里，凭借其*和丰富的工程经验，LZK希望成为一家有质量意识的专注机械制造公司，为行业服务。

*的服务理念
我们的服务理念是为用户提供“主动、细致、快捷、专业、规范”的服务，让用户享受到“细致”的服务。
完善的服务网络
我们始终坚持以客户为中心的指导思想，确保用户拥有本地维修服务网点。我们将发扬时代的开拓精神，努力缩短服务等待时间，围绕用户体验，提出服务理念，我们将继续推动服务网络向纵深方向发展，使服务更加便捷。
合理的服务政策
我们认真提供12个月的保修，合理公正地解决所有客户的问题。
标准化服务流程
为了体现“积极、细致、快捷、专业、规范”的服务内容，我们建立了一套完整的标准化服务流程，让客户感受到“细致”的服务。

加强客户关系管理，提高客户满意度
一是完善客户信息档案。同时，由经销商、服务点、售后服务部门建立三个退货客户服务体系
建立售后服务，用户不仅要接受咨询和投诉，还要改善客户拜访，这次拜访是通过调查客户，以便从服务点准确了解服务政策和标准的执行情况，以及客户的投诉情况。从服务的角度出发，将服务的感受形成服务的政策和标准，以便更好地改善服务，提高客户满意度。
加强不同形式的客户关怀。通过相关主题服务，加强客户关怀，不断形成良好的口碑效果，迅速提升品牌信誉和客户满意度。
 

快速服务响应
我们要求所有服务点必须提供24小时快速服务支持，并确保服务资源：人员、备件、工具等。
一旦收到客户服务需求，24小时内到达服务地点；服务点还必须确保24小时解锁，在收到信息服务需求后，迅速通知负责人，立即确定服务计划，到达目的地。*次，24小时内解决客户问题，让客户真正感受到“我们在这里”。
加强培训
为了提高服务网络的整体质量，我们将为服务站制定相应的培训计划和培训支持，从各个方面提高服务质量、维护技术水平和客户满意度。
提高产品质量
我们致力于通过服务工作，反馈给相关部门，不断促进产品质量的提高，使客户对我们的产品更加满意。