玉环创二代机床业主所肩负的责任与使命
——玉环县清港机床厂厂长、县机床行业协会常务副会长盛建峰访谈录
- 发布时间：2013-08-20
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6年前，笔者曾采访过还是副厂长的盛建峰，写过一篇《万里苍穹展鹰姿》的新闻稿。当年27岁的他，笔者问他是不是“富二代”？他不仅否定这一代称，而且强调自己是个挂名的打工者，正在学他老爸创业。时隔6年，笔者再次来到玉环县清港机床厂采访，已有5年厂长经历的盛建峰，谈及当年的话题，他说他愿意自己被称为“创二代”。
清港机床厂创办于1979年，在这一年的后一周，盛建峰呱呱出生。小时候，他很喜欢父亲的机器，特别崇拜父亲把一堆金属片、金属块、金属棒组装成一台削铁如泥的机床。因此，他21岁就进了父亲的工厂当学徒。用了5年的时间用心学习当准备，26当上了副厂长。3年中，他获得了《杠杆式气动夹紧装置》和《丝杆中置的机床》两项，赢得了父亲的赞赏。3年后，他顺利地接过了父亲肩上的发展企业的重担。从盛建峰的顺利交接企业发展的接力棒来看，颇有一点“带三年、帮三年、看三年”的味道。
盛建峰：首先，“创二代”这个称呼，是一个相对于代创业者而言的创业群体。不论是接班还是创业，“创二代”肩负的社会责任更重，压力也更大。在当今社会转型升级的背景下，我们凭着父辈成本的优势起步，目前已经发展成为局部优势。但是，我们面临的是中国经济结构优化的大环境，激烈的竞争，时刻考验着我们在转型升级面前的决策能力。
其次，那就是我们所肩负的责任。对于玉环机床行业的“创二代”同行们，要想成功守住父辈的家业并不断发扬光大，首先要有使命感和责任感，父辈“艰苦奋斗”的精神更加不能丢，要通过三五年艰苦的历练，千方百计的创新努力，严谨细致的质量打造与脚踏实地的品牌建设，并向社会证明，自己是一个有思想、有抱负、有社会责任的创业者。
其三，我个人觉得我的使命有两个，一是接纳父辈的商业伦理观，另一个就是正视西学东渐，要具有全球化战略眼光。关于点，父辈果敢的决策和犀利的商业眼光，让我们具有血缘的认可和敬佩，而且父辈那些符合商业逻辑和商业伦理的行为，也会让我们由衷地接纳。从来子女爱戴父母、引以自豪的东西，一定是上一代身上的品质，而这些在潜移默化中已经给我们带来烙印般的影响。我的父亲制造行为非常朴素而认真，这让我记忆深刻。1989年，父亲成功地开发了玉环台车螺纹仪表车床，并荣获浙江省“科技新产品“的称号；1990年，父亲成功开发了多个品种的系列专机，在当地汽摩配、水暖阀门行业得到用户的青睐；1993年，我们清港机床厂成功能跻身于数控机床生产企业行列，以过硬的产品质量在玉环县科技工业园打响了知名度。我父亲的朴素与认真，深入到设计工艺与制造技术的每一个环节，无论是工人师傅、机床用户还是厂内管理人员，他要讲述一个技术环节或管理细节，总是要亲自示范，没有一点厂长的架子。然后，再征求意见或建议，有好建议的员工或客户，总能得到嘉奖或回馈。关于第二点，作为家族企业接班人，父辈有意无意都为我们做出了培养设计、提供了教育实力。但父亲往往在乎的不是让我去拿“学位”，而是自己回到厂里的技术与管理能力有没有提升。因此，父亲经常鼓励我多多外出学习考察。经过上百次的国内国外学习考察，我们的视野比父亲更加开阔，全球化的战略意识更强。
在国内方面，我们与华兴、宝元等高科技集团企业紧密合作，注重生产工艺的解决与开发，改进盲孔攻丝技术，对铜阀门行业的加工速度起到大大提高，8小时能做到2600多只；同时，还解决汽配行业八字油槽加工难题，不断推出高性能、高速度、度效率的新产品，以满足汽摩配、水暖阀门行业日益发展壮大的需要。
在国际方面，个人认为，网络是好的全球化通道。我们利用网络这个平台，将产品介绍译成英文、俄文、德文等多国文字，投向国外企业网站，扩大清港机床厂产品的影响力。去年7月，在俄罗斯一家生产铜阀、球阀的大型水暖阀门企业中得到了回应。我们及时共准备了六套各种配置的新报价方案，甚至全面考虑到中途运输成本等因素。系列报价，突出精度至上、用户至上的理念。当然，这家俄罗斯客户对精度要求非常高。在验机时，特意派了中方代表来厂里，每台都进行了细致测试，对电路等问题也咨询了解得透彻。清港机床厂的产品，终于发质量好、品牌优、价格廉博得了俄罗斯客户的信赖，首笔成功地做成了十多台CJK625数控车床的订单。同样的方法，再结合到国外参展，后来在东南亚、埃及、中东、印度等地区与国家，做成了多笔订单。这就是国际化视野所具备的魅力，也是积极开拓国际市场所产生的效果。
笔者：刚才，你所谈到的话题，听起来大多是“创二代”群体层面的上责任与使命，本人还想听听具体到你本人作为清港机床厂厂长和玉环机床行业协会常务副会长的责任与使命。
盛建峰：这方面的话题说起来个人感觉有三个方面可以谈一谈：方面，经常参观、考察配套厂家，有助于工艺衔接与技术创新。
个人认为，每一次参观考察，都是一次很有动力的学习、借鉴与创新活动。有一个案例充分印证我说的这一点。2010年，玉环大麦屿港直航中国台湾，协会组团前往中国台湾参观整机制造企业与配套企业。在银泰科技股份有限公司时，台州跃尔自动化设备有限公司的郭显荣董事长了解到该企业的直线导轨之所以非常有名应具备的各个因素，回到玉环他深有启发，马上对本公司生产丝杆的各个因素进行了一次调整升级，结果成效显著。即便在当下机床销售的淡季，郭总的丝杆订单却地一直源源不断。
我主张经常性去参观配套厂家的初衷，是与我正在申报的一个降噪声防护有关。投放到国内外市场的机床，噪声必须控制在一定的范围内，至少要符合我国和其他国家制定的机床噪声标准。机床的噪音来自空转与金属切削，大多数噪声都属于非故障性的，治理难度相当大，即使是在技术发达的国家，解决噪声仍然是令人头痛的问题。为了降低噪声，我们大家付出了艰辛的努力，经过十多年的研究和实践，总结出许多降低机械设备噪声的理论和成功的经验，取得了不少有益的成果。但是，随着人们对工作环境质量要求的提高，噪声问题还远没有从根本上得到解决。因此，国内外市场赋予低噪声防护机床更大的市场竞争力。对于空转噪声，是由机床结构本身所激发的，他与机床的结构形式、机械传动系统的布置、传动件的设计、公差配合的选用、工艺方法和安装质量等因素有密切的关系。切削噪声是在一定的切削条件下产生的，其中包括刀具、夹具、和工件系统的状况。
两年前，在我开始关注噪声的时候，在哈尔滨轴承厂与工程师讨论到机床噪声问题。他告诉我，导致滚动轴承发出噪音有三大原因：轴承有尘埃、有伤痕、润滑剂不当等。如果是尘埃导致轴承发出噪音，表现为轴承会发作非周期性的振动，并且其振动与噪声的巨细不定，时有时无的话，说明轴承内有尘埃等异物；如果是尘埃导致轴承发出噪音，可以通过改善INA轴承的清洗办法，在装置前将轴承、轴、座孔以及相配零件悉数严厉清沈干净，同时肃清光滑剂内的异物，改善轴承的密封；还要考虑到防止运用资料不纯或嵌有异物的塑料坚持架；如果是伤痕导致轴承发出噪音，表现为轴承会发作像铆接铆钉那样周期性的振动和噪声，其周期能够固定不变，但大多与转速成必然的对应关系，说明滚动轴承的滚动外表有裂纹、压痕或锈蚀。
哈尔滨轴承厂的考察讨论，让我深受启发。几年中，我下意识地一连考察了五个配件厂，与工程师们一起讨论控制噪声问题。在考察与讨论中，我还了触到各种零部件产生故障前增大噪声的原因，比如，传动齿轮配合间隙太大,已经磨损了，还有导轨磨损了；或者是机床缺乏润滑油，走刀箱缺油了；一种振动声，是由于主轴的轴承配合间隙变大而引起的；再就是加工件在夹坚时偏心太大等等。综合多年参观讨论得到的知识，说明产生机床噪声有许多因素有关，比如，来自于与齿轮传动系统的振动，变速箱、皮带和皮带轮、金属链等传动系统的配合，凸轮和曲柄连杆机构在运行中的协调，甚至主轴、连轴器、离合器和制动器的运转是否默切。至于整体控制机床噪声，必须采取结构改进，实现变速箱体局部加筋，齿轮阻尼降噪，主传动系统的改进和加装减震器，隔声罩，局部隔声间等减震、隔音降噪方式。当然，机床噪声的降噪方案需要进行实际勘测，选择正确的测点，查出正确的噪声源，有针对性的制定降噪方案设计。这说明通过经常参观、考察配套厂家，实现整机与零部件工艺有效衔接，达到技术创新的目标。
第二个方面，保持与客户的联络系与互动，有助于完善向客户提供的全套解决方案。
这一点，我得从本厂生产的截止阀芯加工专机说起，专业的名称应该称为精密走心式数控车床——走心机。这种专机，具有减少人工、提率、节约能耗、强化全自装置的优势。该系列机床性能稳定，加工精度高，可夹持多种类型的异型棒料，车、铣、钻、膛、铰、攻牙、刻字一次成型，可以完成变距螺纹、多线螺纹、锥形螺纹、球形螺纹等非标螺纹的车削加工。同类机床中独有的双动力头设计，可以完成工件端面的铣钻高精度加工，把尾料控制在10毫米以下，加工极细工件时可与排刀机相当，极大地减少了复杂工件的加工工艺，大大减少了尾料的浪费，提高加工效率，降低加工成本，全面解决了现有球阀阀芯加工机床自动化程度低和加工效率低等问题。
本机包括床身以及设于床身上的主轴箱，主轴箱上设有用于紧固待加工的阀芯并带动待加工的阀芯转动的主转轴，床身上设有用于加工阀芯球状表面的刀具组件，床身上还设有用于将待加工阀芯输送到主转轴上的上料机构，主轴箱上固连有驱动件一，驱动件一固连有位于主转轴侧部用于拨落加工好的阀芯的下料件，主轴箱中装有控制器，上料机构、刀具组件、主转轴和驱动件一均与控制器相联接，其实用新型的效果，具有自动化程度高和加工效率高等优点。
在本厂所在的当地，拥有3000多家水暖阀门生产企业，其水龙头年生产总量，通常占有全国年产量的四分之一。我们经常性地保持与客户的联络与互动，本着成就客户的目的，尽力满足用户的需要。从产品开发、产品试制、产品优化、进入市场到产品再优化，为客户提供高性价比产品、快速周到的服务，以“切削专家”的视角更早、更专业、更长远的考虑顾客需求，为客户提供全面系统解决方案，帮助客户创造大价值。目前，在全县倡导机器换人的大背景下，本厂综合了上千厂家的反馈意见，赢得了截止阀芯加工专机大有用武之地。目前，本厂还要以通过量身定做，实现攻牙（套牙）加工工艺，通过振动盘、排槽实现全自动上下料加工。无论早材质铜、铁、铝、不锈钢非金属等材质，无论是形状为轴类、套类、矩形类、正多边形、不规则形状，都可以根据产品订做、专业设计工艺方案。满意度达到双边铣扁位、介槽、钻孔、攻牙、倒角等加工工艺的要求。
针对不同客户，我们为其提供专项产品的技术支持和工艺解决方案，为客户提供专业化的支持服务，设计开发满足用户的个性化需求等等。我的观点是从目标着眼，从零部件的选用着手，努力体现降噪防护的效果，终实现实用性、高精度、率与可靠性。对于用于精密加工的专机，本人提议客户选用柔性风琴式防护罩，能发挥防尘、防水、防油、防铁屑、防腐蚀、行程长，压缩小等等的长处。这种防护罩好是由三防布、塑胶布、铝铂布、尼龙布、阻然布、耐高温布另加PVC板通过热合机一次成型。风箱速度可达每分二百米，护罩内没有任何金属零件，不用担心护罩工作时出现零件松动而给机器造成严重的破坏。此外，还有丝杠防护罩、钢板防护罩、不锈钢板机床导轨防护罩，不锈钢片盔甲防护罩，橡胶防护罩、耐油防护罩、柔性风琴式导轨防护罩等等不同要求的选用，我们的努力是各种性能优越的零部件用对地方，不仅达到效果，而且会控制成本。我的选用经验是，卷帘防护罩的使用，有控制噪声的作用；风琴式防护罩有更多地从视觉上增强美感的提升；盔甲防护罩在经受强烈的振动而不变形，在900℃高温下仍保持原有的状态，能起到阻碍小碎片渗透的作用。
第三个方面，协会要通过召开片区座谈会，帮助会员企业与同行解决技术难题，有助于增强协会凝聚力和向心力。
为加快全县机器换人趋势，推动工业经济整体规模、质量效益大幅提升和新一轮更高层次、更高水平、更高质量的发展。在目前的萧条形势下，协会应该召开分区片座谈会，听取会员企业与非会员企业负责人的经验介绍，困难诉求，交流各企业企业管理、发展战略，企业理念、用人机制以及企业文化等方面的经验，听取各企业目前存在的技术困难与其他困难诉求。座谈会之后，协会应组织力量，进会员企业与非会员企进行实地考察、了解，总结在企业管理、企业文化和企业品牌塑造等方面的做法，帮助微小企业解决力能所及的问题，落实产品差异化的意图，更好地赢得市场。只有这样，其们的协会才会增强凝聚力和向心力，引来更多企业的加入，进一步壮大玉环机床协会。
根据机床企业所分布的密集区域，全县应分为城关、芦浦片，坎门片，陈屿片，经济开发区片，楚门、清港片，龙溪、干江、沙门片。分区片召开座谈会的好处在于在同一区片内，机床企业相对不多，在有限的座谈时间内，各企业可以畅所欲言。不像全县企业集中在一起，发言的人总是那么几个。同时，各机床业主对同一区片的企业了解全面，优势互补，碰到的困难同类的较多，解决起来有助启发同类企业。同区片企业之间，除了解决困难的话题，还可以围绕性能、质量、成本、交货周期等主题，实现市场竞争优势；介绍如何通过对客户需求和质量反馈信息，在影响产品质量的关键部位重点实施产品检验和关键工序控制，并且在产品质量实现的过程中坚持做到：1、以客户要求为质量合格的基本标准；2、客户特殊要求为质量检验的控制重点；3、超越客户期望为成品检验的后结论，在产品制造全过程的每一个环节都确保提供给客户满意的产品。
当然，在质量控制方面，我还想多说一点。机床制造是一个将人工作业、机器操作与生产工艺相配合的综合性生产过程，诸多制造环节的不稳定因素尤其是人工技能操作的因素，增加了产品质量控制的难度。先进企业所提供的控制影响工序质量因素的十点法，即：人、机、料、法、环、测、组、记、信、变，每一个因素的变化都会影响产品质量，控制质量就是控制变化。为了使有效的质量检验资源达到更好的质量控制效果，我们必须深入贯彻“抓重点、控难点”的关键工序质量控制点建设工作，对关键质量控制点实施特殊管理。再一个就是严格零部件配套的质量控制。一是按照合同条款、检验规范及相关标准规定加强对采购配套零部件的检验控制，不得马虎。
因此，分区片座谈会应贯彻四个原则：一是严把质量关，始终把保持产品的质量和性能作为基本要求；二是创新生产经营模式，加快产品营销体系的建设；三是加强科技支撑，推进先进适用差异化制造技术装备的广泛应用；四是进一步完善全县质量标准体系与价格体系。
后记：在玉环机床制造行业，担任县机床行业协会常务副会长的盛建峰，现在是实至名归的“创二代”。在市场拓展方面，他从父辈手中接过担子后，通过自身的不断努力，现在已经将机床销往全世界二十多个国家和地区。产品品种不断创新，现在的产品系列更加注重了高科技的含量，称得上与时俱进。在企业管理方面，主要是管理理念的提升。这些年，他通过不断参加各种培训和讲座，吸收了很多现代管理理念，个人提升了综合素质，企业提升了管理水平。在服务行业发展方面，他作为行业协会副会长，他在技术上对较为弱小的同行企业毫无保留，经常进行技术指导。给人的感觉是人缘极好，心胸开阔，能够团结行业协会内所有同行。
采访结束离开玉环县清港机床厂，笔者深感创二代的盛建峰是个有想法，有行动，有创新动力的年轻机床业主。他在追求中与时俱进，已经成长成为一位有强烈责任心，有行业使命感，而且具有各种专业知识与现代管理经验新一代创业者，而是一个敢于走向大更宽世界的人。笔者相信，经过若干年之后，经过更多历练的盛建峰，一定会成为企业发展的成功人士、行业发展的领军人物。