法拿克机床 以产品与服务赢市场
——访法拿克机械总经理高建华
- 发布时间：2013-07-18
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JC35导读：浙江法拿克机械科技有限公司是专业生产卧式加工中心、立式加工中心、龙门加工中心的厂家，这是公司第二次参展东博会。去年到今年，公司生产的机床机型却以大变样。短短几年就有大发展，就令同行都为之刮目相看，在业界引起了广泛关注。
展会现场中国机床商务网记者有幸采访到了浙江法拿克机械科技有限公司总经理高建华，请他揭秘，陈述法拿克成功的经验。
高总讲道，公司成立初期，便引进了国外先进的技术和一批精英人才。逐渐地，公司在一定基础上开始进行自主研发。公司集聚了一些在机床行业打拼一二十年的老将，也召集了一些性人才，这为公司产品研发、技术创新提供了坚实后盾。
经过全体人员的努力，目前法拿克研发了一台新式机床，从内到外都自行生产组装，成为这次展会的亮点产品之一。该机床精度非常高，能控制在2个μ。据高总介绍，公司还将陆陆续续会有新机型诞生，他有信心。
服务才能吸引客户并留住客户的心。高总认为，法拿克在这方面做得比较好，称为“三步走”：步，了解市场、了解潜在客户；第二步，营销，把机床推销给正需要产品的客户单位；第三步，机器到位后，不间断地跟踪。即使保修期已到，也会关注客户的使用情况。“若真有问题需要解决，800公里内，我们的服务人员8小时内必到现场。800公里外，24小时肯定到达。这是我对他们的要求，也是体现我们法拿克一种敬业精神的表现。”高总说道。
