“服务到位”赢得客户
时间：2012-12-17 阅读：1081
经过这段时间的研发，本公司目前的销售的上海电子称设备都经过严密的防改装措施，以保证每位本公司的直接客户或者间接客户的切身利益不被损害。前段时间我们还接到了这么一个来访：
那天我们公司的一位客户，李来说，我们公司出售的电子衡器在称量上出现了严重的偏差，具体问题出在一台电子地磅上。他们是一家化工厂，在对于称量度的要求十分严格。当时他到本公司来选购电子地磅时我们也是经过了好几次的不断测试，zui后他才放心本公司的产品。听了他这个，我们感到十分困惑，立刻派出技术人员带上校正砝码前去检定。
李说，由于我们的上海电子称造成了称量误差，使得他们厂的信誉大打折扣，但是相信本公司并非故意，于是希望得到我们的帮助来检查出问题的源头。经过技术人员反复的检查多遍，电路设备以及内部零件均为受到任何的破坏，只是电子地磅因为长期的称量出现了正常的误差而没有及时校正所致。这台电子地磅被转移多个地方，拿回后一时着急忘记了检定和校准，才导致了如此问题。
这是本公司的没有在客户使用上加强提醒所致，为此我们客户服务的人员向他们致歉。zui后赢得客户的称赞！