为了快速的建立起与新客户之间的，针对客户的业务，凝华在业内正式开通：。

　　此次开通的400的优点是：无论是固定用户、手机用户还是小灵通用户，只需同一个号码，都可接通凝华服务部门。新的凝华400服务系统可以自动转接销售、服务部门。这也大大提高了客户需求的处理效率，并方便了客户使用。

　　在改善硬件条件的同时，凝华还再次强调了“客户服务首问负责制”的贯彻执行，以从软环境上进一步完善与广大客户的服务接口。根据相关要求，客户只要拨通凝华的，*接听的客服人员就要对客户咨询内容负责到底，直接予以解答，或予以协助直到用户获得圆满答案。

　　自今年全面推行以“服务解决方案”为特征的“4S”服务理念以来，增设是凝华，打造“专业、贴心、、立体化的一站式服务”的又一有力举措。凝华将进一步加快广化服务范畴、深化服务概念的步伐，持续提升产品附加价值，免除广大用户的后顾之忧。

　　是目前中国企业全面提升服务品质的一个标志性举措，也是较为科学、方便、快捷的服务方式，为各行业用户都提供了方便，受到广泛青睐。但在电加工领域，开通400的尚属少例。
　　凝华一直致力于为客户提供更加快捷、全面、的服务。开通400，既是对整个服务体系的完善，也是为了快速响应市场及客户需求所作出的举措。
　　客户可在周一至周日的全天24小时，由专人接听处理