信任来自承诺！时代服务团队承诺“无论何时何地，时代始终是您安心生产的保障。我们确保您在时间获得时代的技术支持和维修服务”。时代客户服务中心本着“以诚为本、顾客至上”的服务理念，和“一切为了客户满意”的服务宗旨，受理客户业务咨询、投诉申告、业务受理等多样化的服务需求。时代遍布各地的服务网络为您提供提供全面、专业的维修和培训服务。

      针对距离遥远的海外客户，北京时代运用互联网技术组织多地区跨国境的技术交流活动，这是在当前疫情爆发的条件下解决双方技术沟通的一种创新。各地通过网络共同探讨焊接技术、解决现场遇到的各类问题。高效、生动、直观的网络交流活动拉近了时代服务人员和用户现场的距离，大大提高了工作效率，为客户解决了不少亟待解决的问题。
      借助网络的力量，时代的服务跨越了地区的阻隔、跨越了江海的辽阔、跨越了疫情的干扰，真正实现了“无论何时何地，时代始终是您安心生产的保障”的承诺！