PROSOFT   MVI46-MCM

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厦门阿米控科技

  软故障 
软故障是由于多种原因导致在送修检测时无法重现的故障。这类问题往往很难直接定义故障点，需要在现场进行排查后再确认终故障。
案例1：用户送修一台变频器到津信，经检查，发现变频器*。和客户进行沟通，模拟现场现象未重现问题，I/0端口进行测试，也没有问题，负载测试2小时，也并未发现问题，发回给客户，建议到现场进行故障排查。
案例2：用户送修一台变频器，经检查，发现机器*。机器带负载测试正常，内部无明显损坏痕迹，历史故障代码与客户描述不符，与客户沟通后，模拟用户现场现象没发现问题，变频器先发回给客户，建议客户现场初始化重新试机，如再发生故障由上海津信进行上门故障排查。
总结：
在变频器发生故障时，用户可以参照以上情况对变频器进行初步的分析和处理。当然，用户也可以选择专业的维修服务中心进行远程支持或者现场检测。

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