大家都知道3.15是国际消费者权益日
 

　　但你知道3.15消费日的来历么？
 

　　让意控人给为你普及下关于3.15消费者权益日的一些小知识吧！
 

　　“315消费者权益日”是国际性的，315国际消费者权益日的概念是由一家非盈利组织“国际消费者联盟组织”在1983年确定的，宗旨就是对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力，并且处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。
 

　　自从1991年央视315晚会以来，每年都会曝光大量消费者关注的质量问题，深度揭露消费环境存在的问题，目的是为了促使消费者提高维权意识、企业认识到自己存在的不足，315晚会对国人生活水准的提高发挥着十分重要的作用。
 

　　我们知道了3.15的由来 ，应该怎样来维权呢？
 

　　1.与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。
 

　　2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电话。
 

　　3.登录315投诉网站反映情况。
 

　　4.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的市监部门反应自己遇到的难题。
 

　　5.通过打315晚会热线电话的方式来维护权益。