客户是兰生的合作伙伴，为了进一步加强与客户的沟通，提供更切实的服务。自09年4月起，兰生公司更换CRM，采用慧聪机床CRM客户管理系统。 
        慧聪09版机床CRM是慧聪与管理软件公司专门为机床供应商开发的客户管理系统，经过试用，认为这是目前实用的客户管理软件，深受欢迎。
        目前，兰生已初步完成客户数据库的建立。可以通过短信、电子邮件等电子商务手段及时与客户，提供兰生公司的产品供应和服务信息。同时欢迎更多的制造企业加入到兰生客户管理系统，合作共赢。
        兰生公司对加入买家数据库的客户，提供多种公益增值服务，主要是：
       ? 公休日数控技术免费服务 
       ? 远程数控维修应急支援
       ? 租赁按揭解决企业融资困难 
       ? 刀具设计降低加工成本