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青岛市所在地
山东飞宏智能钢筋弯曲中心设备优势:
1.弯曲和行走均采用伺服电机驱动,确保设备运行稳定;
2.整机一体化设计,质量可靠、转运方便;
3.夹持和主轴伸缩均采用纯电动驱动,使设备安装方便;
4.柔性钢筋锁紧机构设计;
5.配备多套弯曲模具;
6.采用花键式弯曲主轴设计;
7.行走均采用齿轮传动,使机头行走稳定。
双机头数控钢筋弯曲中心体系保障:
1 级 智能钢筋加工 3 步体验式咨询
a专业业务经理咨询 ;b样板工地现场体验(国内 / 国外);
c设计工程师深度解析客户服务方案。
2 级 1+N 整体服务(售前、售后保持高度一致)
a1 位专业业务经理 + 1 位技术服务指导,为顾客提供完整而专业的现场加工整体解决方案。
3 级 整体服务分 7 个节点验收标准体系
a特殊需求的技术交底;b工厂设备交付,并派送(赠送设备安装、调试、保养、故障解决教学视频);c指派随行售后服务工程师(国外工地:根据客户要求);d设备现场交付验收;e设备调试成功验收;f现场指导使用结果验收(国外工地:根据客户要求);g完整设备交付使用效果监控。
4 级 工地现场服务标准体系
a售后服务工程师在工地现场服务完成,请客户在现场服务派工单评价、打分 ;b对分数不及格服务派工单追责服务工程师,有效规范现场服务体系。
5 级 专业的客户服务系统
专业的客户服务系统,由专业客户经理结合表格信息系统,对每位客户的设备使用过程进行实时监控,做到异常情况随时报警,关键工程节点闭环控制。
6 级 设备交付三阶段回访
每位客户均享受客户中心设备交付前、设备调试及指导工人使用中、设备成功交付后三个阶段的回访与监控,向客户提供放心实用的智能钢筋加工服务方案。
7 级 客户服务快速响应机制
客户中心专业受理客户咨询和投诉,收到客户服务要求后快速指派服务专业人员电话 / 微信 / 社交软件(国外)沟通解决问题。
8 级 客户价值维护
a24小时维修响应:24小时全天候服务(国内 / 国外);
b三阶段回访
1)质保期前设备交付后一个月 ;
2)设备交付六个月后 ;
3)质保期满后一年。
以上三个阶段实施 3 次回访工作,并确保客户终生享受贴心服务
山东飞宏智能钢筋弯曲中心