一、工业网关和工业路由如何恢复出厂设置？如何复位？

1、网关恢复出厂设置方法：

（1）硬件复位：

首先将网关断电后再通电（重启设备），当设备跑马灯（就是出现黄灯和红灯交替亮或闪烁）亮起来后40S内，长按reset键，直到error灯慢闪，松开，再次按下长按reset键,直到error灯快闪，松开按钮，表明开始复位。

（2）软件复位：

浏览器打开地址 192.168.2.1 ，登录网关后台；系统---备份/升级----恢复出厂设置。

2、物通博联工业网关串口接法|端子口接线方式

（1）网关供电电压为6V~35V宽电压供电；

（2）232设备接法：网关TX接到设备的RX（2），网关RX接到设备TX（3），GND接GND（5）；

（3）485设备接法：485-接D-，485+接D+；

（4）WG282/WG285/WG581只有一个串口，WG585默认有两个串口，默认为COM0为485，COM1为232；

（5）安装好5G/4G/3G天线、WiFi天线、SIM卡和串口设备就可以上电运行了。

二、串口类型为485的网关接法：

三、串口为232类型的网关接法：

四、MQTT工业智能网关支持几种报文上报格式？

1、物通博联网关支持上报报文格式：

（1）通用格式；

（2）极简格式；

（3）扁平模式；

（4）Onenet格式；

（5)Ali-Json格式；

（6）其他自定义格式。

五、网关产品选型指南

通博联工业智能网关根据协议不同、硬件接口不同、网络制式不同和应用功能不同有不同的型号和种类，大体如下图展示，详情请咨询物通博联工程师！

六、如何利用物通博联MQTT网关开发云平台？系统的构成是怎样的？

目前大部分工业互联网平台和工业物联网平台都是采用MQTT和Json报文来开发的。这种非常适合程序的解藕开发，支持任何语言开发。物通博联网关就是支持MQTT协议和W-JSON物模型。

MQTT作为标准物联网协议是个设备和云平台的连接，稳定可靠。所以物通博联的网关都支持MQTT协议。 采用物通博联MQTT网关，配合物通博联网关使用和开发手册就可以快速上手。网关支持接入modbus，西门子，三菱，台达，欧姆龙，施耐德等主流品牌的PLC和设备数据采集并将数据转化为json串上报到平台，支持双向通信。

系统主要由现场设备，物通博联网关，MQTT服务器，应用平台及软件组成。 详情可以咨询物通博联工程师！

快速开发、稳定系统架构、*的工业4.0和工业互联网系统！

七、DTU，路由器和工业智能网关的区别？

工业DTU是一个将串口数据转发到TCP或者UDP的联网终端，主要为客户提供联网通道的设备。一般是基于传统TCP和UDP来对接的。（串口数据通道+网络）

工业路由器是一款具有网口的交换机和各种联网接入功能的路由设备。为现场设备提供网络接入。

物通博联工业智能网关是一款具备通过串口和网口或者io等接口采集现场设备的数据，通过边缘计算功能实现数据采集，协议解析，数据标准化并上传到云平台的功能。采用物联网标准协议MQTT和边缘计算技术，非常是高并发的平台接入，同时具备各种设备协议驱动，为客户上层软件提供稳定的数据通道和标准化的现场数据。（网络+通道+数据+应用）。

物通博联网关不仅是网络接入设备，还是现场数据采集设备，还是云平台接入设备。

八、传统工业网关和工业智能网关的区别？

传统工业网关，即DTU，主要功能就是透明传输即传输信息原本在A介质上传送转换到可以在B介质上传送，比如串口转以太网。

工业智能网关不仅具有透传传输的功能，还具有DTU不具备的功能，主要如下：

工业智能网关内置庞大的协议栈，这些协议栈是设备间通信的基础，可以轻松实现协议间的互转。

工业智能网关是智能机，可以运行脚本，可以在本地实现联动控制，像一个小型控制器。

可以适配各种数据传送策略，比如周期上送，变化上送，召唤上送，特别是断线续传功能，可以保证数据的连续性。

支持插件体系，可以按需开发或者适配各种通信功能。

支持本地报警逻辑判断，可以把报警通过短信发出或者推送至数据中心。

安全和可靠的数据传输，可以根据不同用户的安全标准执行不同的运行加密功能，比如哈希算法、签名和加密数据。

对实时和多任务有很强的支持能力，DTU一般是单任务系统。

九、工业智能网关和工业路由器的区别？

网关这种设备它主要是用来连接两种不同的网络，同时，网关它还能够同时与两边的主机之间进行通信。但是两边的主机是不能够直接进行通信，是必须要经过网关才能进行通信。网关的工作是在应用层当中。简单来说，网关它就是为了管理不同网段的IP，我们一般在交换机上做VLAN的时候，就需要在默认的VLAN接口之下做一个IP，而这个IP它就是我们所说的网关。

工业路由器它是属于网络层设备，通常是以包为单位进行数据的发送。在路由器的子接口，是有分割广播域的作用，所以当我们用交换机做VLAN以后，都是要在路由器上做一个三层的路由。而我们在这个路由器的子接口出设置的IP地址就是网关。当然在现在我们常用的以太网当中，网关就会被退化成路由器。

1、 概念的不同

网关(Gateway)又称网间连接器、协议转换器。网关在网络层以上实现网络互连，是复杂的网络互连设备，仅用于两个高层协议不同的网络互连。网关既可以用于广域网互连，也可以用于局域网互连。 网关是一种充当转换重任的计算机系统或设备。使用在不同的通信协议、数据格式或语言，甚至体系结构*不同的两种系统之间，网关是一个翻译器。与网桥只是简单地传达信息不同，网关对收到的信息要重新打包，以适应目的系统的需求。同层--应用层。

路由器(Router)，是连接因特网中各局域网、广域网的设备，它会根据信道的情况自动选择和设定路由，以具佳路径，按前后顺序发送信号。 路由器是互联网络的枢纽。

2、 功能不同

网关分为传输型网关和应用型网关俩类，主要作用是充当转换重任，它实质上是一个网络通向其他网络的IP地址。

路由器的作用主要有：连通不同的网络和信息传输作用。按照使用可分为：接入、企业级、骨干级、太比特、多WAN以及3G无线等。

网关它可以是路由器，交换机或者是PC。在同一网段之内进行通信，是不需要将网关介入其中，只有当主机个非本网段设备进行通信的时候，才需要将数据包全部发给网关设备，再经由网关设备进行转发或者是有路由处理等。

路由器它是一个网络层系统，路由器在现在市场上一般是被分成了两大类，一类是单协议路由器，另一类是多协议路由器。路由器它可以进行数据格式的转换，成为不同于协议之间的网络互连的必要设备。

网关和路由的关系表述为：网关是网络连接的基础，路由是网络连接的桥梁。

十、物通博联网关支持Modbus TCP和Modbus RTU吗？

物通博联工业网关支持Modbus TCP和Modbus RTU，能采集现场设备是modbus协议的数据，支持各种应用场景和各种数据类型，稳定可靠！

十一、物通博联网关是否支持中英文版本？

支持的，物通博联网关有英文版本的。

十二、物通博联网关如何实现时间校准？如何实现平台与网关时间同步？

1、 如果网关可以上公网的话，直接自动校时。

2、如果网关不能上网，内部可以搭建NTP校时系统，把网关的NTP服务器指向内部校时系统。

3、如果网关不能上网，内部也没有NTP服务器，那么也可以通过服务器下发时间同步指令进行校时。

十三、物通博联网关对接的网口设备采集不到数据是什么原因？如何排查？

答：通常为通讯参数不对或者接线故障。

1、网关能否ping通设备IP地址。

2、网关设置的通讯参数是否正确。

3、接线是否正确。

十四、物通博联网关对接的串口设备采集不到数据是什么原因？如何排查？

串口设备的通信参数设置不对，请核对波特率、奇偶校验位、停止位、从站地址等参数串口接线有问题：

1、接线是否正确，线序是否对；

2、设备扩展地址是否对；

3、串口是否存在多主站干扰或者其他总线干扰。

十五、云平台配置好工程（变量表、采集规则）后为什么一定要执行部署？

答：执行部署后，才会将新的配置信息发送至网关中，否则网关运行上次部署的配置信息。

十六、如何实现云平台网关配置的导入导出？

答：配置管理---机型管理---变量定义---导出或者导入模板。