做业务,要明白表面一套背后一套
时间:2012-05-19 阅读:417
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417次昨天上午,辽宁一位客户频频数控机床上用的风琴式防护罩和钢板防护罩的性能及价格,当时我正在车间安排生产,由业务员王世星接的。小王性格外向,大大咧咧,按照客户要求把两种防护罩的价格报了过去。
等我进了办公室,小王向我说起此事,我问她客户的态度如何?小王说当客户听到报价后,连连说价格过高,希望我们能降一些价格,那样他们可能会大量下单。听到这,我微微一笑,告诉小王不要操之过急。嫌价高,是所有客户共同的特点。如果客户对报价没有点意见,岂不显得太过于被动了吗?
小王不相信我的话,看她的样子有点着急,生怕丢单。我再三劝她冷静一下,客户明显是在吊我们的胃口。我之所以敢这样想,是因为我太了解机床附件这个行业了,我们是生产厂家,小王所报的价格是外面贸易商报的价格的三分之一,这么低的价格如果还不认可,那就足以说明客户没有诚意。我相信任何一个正常的客户都会被这实惠的价格所打动,现在只不过是客户的一种心理战术而已。
上午无事。下午刚上班,客户打来,便让小王准备合同了。小王这才相信了我的判断。
历史告诉我们:男人在某些时候使用一些非常规的手段是很有必要的,心理战术往往能让他们变被动为主动,得到许多意想不到的好处。
zui典型的是公元383年,一场的战役在安徽寿县打响,这是中国军事*以少胜多的战例,从中还产生了许多成语,比如:风声鹤唳、草木皆兵等。取得胜利的时候,谢安正在和客人下棋,他听到凯旋的消息居然还能不动声色,坚持要把这局棋下到底。虽然后来他兴奋得险些摔跤,但是他的装模作样的确炉火纯青。
因此,对于做业务的我们来说,看到男人表面一套背后一套的时候千万不要惊讶,那是他们的本性。