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¥68000本厂宗旨:秉承“精工制造,专注服务,引导成功”的企业核心价值观,经营过程中从制造质量抓起,为客户提供满意的产品使用服务行。本公司是一家专门生产数控设备液压冲孔设备的公司,生产的ZDLG31-31龙骨架全自动开孔机是非常受客户的欢迎,质量好,售后服务好,得到客户*的好评。
ZDLG31-31龙骨架全自动开孔机的售后服务是*的,也得到了老客户的认可。我们通常会做到以下几点:
一,我们的运输的包装是复合防潮和防雨的,每一个产品上都有相应的标识,是没有问题的,这样才能使机械安全的抵达目的地。
二、就是技术方面的保障。我们为了让设备能在客户的手里能正常的运行,我们会及时的解答客户遇到的一些疑难问题,解决不了的就会亲自上维修,我们公司有专门的维修人员,全国各地的跑,我们的维护中心是专门设立的为客户提供免费服务的咨询服务的。在街道客户需要的帮忙的后,近距离的必须一天内赶到机械故障的现场,远距离的在两天内赶到机械事故的现场,在*时间内帮助客户解决问题,让生产线正常运行。
三、就是在客户安装设备时,我们有真们的工程师裙撑指导安装,安装之后给客户调试,调试成功后让客户检验测试结果,客户满意后我们的工程师才可以离开现场。
四、就是我们的工作人员会在定期给设备进行巡检,公司组织半年进行一次巡检。公司的主要涉及人员和主要的技术人员参与巡检,亲自去客户车间听一下客户反应的一下问题,听取有效的建议,这样有利于完善我们公司产品的质量。
五、就是我们有规定的质保期。一般的就是规定在调试成功后保修一年。如果在这一年内机器的部件穿线什么质量问题,怎人由供应方承担,但是除去人为的损坏还有天灾一些原因造成的损坏。
六、是我们终身维护,让客户的权益不受损失。本公司的设备从客户延后的拿一下开始,保质期一年过后,我们公司将继续为客户提供免费的服务,如果机械的的部件还有损坏,需要更换的话,我们将只收取成本费,让客户享受zui大的优惠。以上这些就是我们公司制定的售后服务的制度,必须按此执行。
本公司的赢得客户的青睐是有原因的,我们将不断的努力,不断地完善我们自己的产品。做行业新创业人员*,做成功客户的效益放大镜,成为客户信赖的合作伙伴及专业链顾问专家。