中空轴蜗轮减速机主要驱动原件为蜗轮与蜗杆经由马达传动。入力轴方向与出力轴方向为垂直成90度角传动，因此又名为垂直轴减速机。中空轴蜗轮减速机直结马达称为中空轴蜗轮减速机，不需另做连结动作。中空轴蜗轮减速机为不含马达之传动结构，分为单轴型中空轴蜗轮减速机和双轴型中空轴蜗轮减速机。单轴型中空轴蜗轮减速机需另外加标准IEC法兰面之立式马达方能传动。并可搭配伺服马达或NEMA规格马达或特殊法兰面马达。双轴型中空轴蜗轮减速机则另加鍊轮或皮带轮在入力轴端经过皮带或炼条由马达传动。中空轴蜗轮减速机固定方式有多种，可固定五个方向，可经由输出法兰及挂板或角架或直接固定于减速机上。是一种非常方便应用的传动结构。

      公司所有滚制蜗轮与蜗杆之*皆为特制品，委讬国外专业*厂制作。可达到高接触面与高扭矩之安全系数标准。蜗轮材料采用ALBC2，蜗杆为S45C经高周波处理后再磨牙处可达高精度要求。外壳为高强度铝合金经表面防氧化处理。

    我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜:
一、售前服务
1、公司协助用户选型，提供选型方案参考，以及相关技术疑问解答。
2、为用户提供减速机基本使用知识，包括减速机的使用与维修，减速机的装配、不同型号产品使用特性等技术问题，凡用户需要提供服务的，公司将派出的工程技术人员为客户服务。
3、阪神电机设为用户解答各种有减速机方面的疑问与难题，
二、售中服务
1、凡公司用户，阪神电机均会为其制作用户服务档案，产品终身可追溯。
2、凡开发的新用户，货到一周内由市场营销部客户，询问货到验收情况，包括产品质量是否能满足客户需要，运输方式、包装情况及客户的其它要求。
3、凡新开发的新产品，将协助用户安装，介绍使用方法及技术要求。
4、不定期派员服务走访，征求意见，解决用户提出的问题。
三、售后服务
1、用户使用阪神电机所销售之产品出现质量问题时，接到客户反馈后在24小时内给予答复，必要时服务人员会上门解决问题。
2、阪神电机产品出现质量问题，保质期内三包。
3、阪神电机所有产品均提供终身维修服务。