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我们将严格履行3电24(三小时内与客户解决,如解决不了得24小时内到达现场)更好的为客户提供高效优质快捷的服务,并接受广大用的监督。
有关服务器内容:
一、服务总则:本厂机床产品自售出之前日起,如因产品自身质量问题无法正常使用一星期包换,一年包修 ,终身维修
1、一星期包换:当产品在交付时出现品牌、机型不符合定货要求或产品因自质量有问题未超一星期时,要根据地客户的要求对故障机实行换机方式处理(换机只选择同品牌型号机型)
2、一年包修:产品售出之日起,一年内全免费包修,含零部件,维修等所有费用。
3、终身维修:产品售出超过二年以上的产品因元器件老化等产品质量问题的,本厂可终身提供有偿服务,维修材料成本及人工费用将根据实际向客户收取。
备注:本公司保留对以上因业务需要而修改的权利和解释权。