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欧菱的销售与服务

时间:2018-05-11      阅读:3000

销售与服务

国内网络

拥有多个直属办事处及分公司:东北办事处、天津办事处、山东办事处、西北办事处、成都办事处、浙江办事处、安徽办事处。

国外销售网络服务

欧菱数控作为是中国精密数控机床品牌制造商和出口商,一直致力于为国外客户提供精密加工技术的解决方案。遍布的销售网络,可以及时为客户提供的产品与服务。远销至北美、南美、非洲、欧洲、中东以及东南亚地区。

良好的市场定位,的*,确立了欧菱数控在数控机床行业举足轻重的地位。

服务承诺

一、免费负责调试;

二、产品实行三包服务一年,机床终身维修;

三、配件*有偿优惠供应;

四、客户可派2-3名人员到公司进行免费操作培训及简单的维修培训,公司提供午餐一顿,差旅费自理。

五、售后服务:

1、设备出现故障后,用户可以来电解决,我们将在2小时内给您响应,若无法通过解决,公司在有服务点的地区24小时内到达现场,在无服务点的地区72小时内到达现场,为客户排除故障;

2、三包期内,除人为因素损坏外,公司提供免费维修服务,易损件、耗材费用由客户承担;

3、一年后的服务需收取维修费,零件费及路费;

培训事宜

  • 公司配有专业的教员、场地及设备,专门为客户编制的培训计划;
  • 卖方在现场免费培训2天,超过2天可到公司培训或者双方协商;
  • 培训地点:在卖方培训部、车间现场进行;
  • 培训人数:由2-3名;
  • 培训内容为:
  • 掌握软件的使用;
  • 机床的基本操作及注意事项;
  • 机床的基本维护;
  • 每阶段均设有考核;

 

 

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