欧菱的销售与服务
时间:2018-05-11 阅读:2883
销售与服务
国内网络
拥有多个直属办事处及分公司:东北办事处、天津办事处、山东办事处、西北办事处、成都办事处、浙江办事处、安徽办事处。
国外销售网络服务
欧菱数控作为是中国精密数控机床品牌制造商和出口商,一直致力于为国外客户提供精密加工技术的解决方案。遍布的销售网络,可以及时为客户提供的产品与服务。远销至北美、南美、非洲、欧洲、中东以及东南亚地区。
良好的市场定位,的*,确立了欧菱数控在数控机床行业举足轻重的地位。
服务承诺
一、免费负责调试;
二、产品实行三包服务一年,机床终身维修;
三、配件*有偿优惠供应;
四、客户可派2-3名人员到公司进行免费操作培训及简单的维修培训,公司提供午餐一顿,差旅费自理。
五、售后服务:
1、设备出现故障后,用户可以来电解决,我们将在2小时内给您响应,若无法通过解决,公司在有服务点的地区24小时内到达现场,在无服务点的地区72小时内到达现场,为客户排除故障;
2、三包期内,除人为因素损坏外,公司提供免费维修服务,易损件、耗材费用由客户承担;
3、一年后的服务需收取维修费,零件费及路费;
培训事宜
- 公司配有专业的教员、场地及设备,专门为客户编制的培训计划;
- 卖方在现场免费培训2天,超过2天可到公司培训或者双方协商;
- 培训地点:在卖方培训部、车间现场进行;
- 培训人数:由2-3名;
- 培训内容为:
- 掌握软件的使用;
- 机床的基本操作及注意事项;
- 机床的基本维护;
- 每阶段均设有考核;