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　　【中国机床商务网 采访】5月25日，2017第十八届立嘉国际机械展览会在重庆国际博览中心正式拉开帷幕。于2017年重庆立嘉机床展的现场，中国机床商务网记者采访到了上海哲宏机电有限公司总经理强。
 

　　jc35记者：关注行业动态，聚焦企业风采。各位网友大家好，我是中国机床商务网的记者黄潇，这里是2017年重庆立嘉展的展会现场。这一站，我们来到了上海哲宏机电有限公司的展位前，接受我们采访的是公司总经理强先生。韩总，您好。
 

　　韩总：你好。
 

　　jc35记者：首先非常感谢您能接受中国机床商务网的采访。据我了解，哲宏机电参展本次立嘉展带来了许多公司旗下的特色产品，您能给我们介绍一下这些产品吗？
 

　　韩总：好的。今年我们推出了两款新产品，一款是为国内各大系统厂商开发的不锈钢控制面板，这款产品的显示器与键盘部分都采用不锈钢打造。采用不锈钢打造的控制面板具有耐磨的特性，不仅在外观上更为美观大气，也增加了使用寿命。另一款是哲宏机电专门为中国台湾、日本企业开发的自弹式面板。这款控制面板的按键不受粉尘、油污影响，不会因粉尘油污而卡键，进一步避免因卡键对机床造成的伤害。
 

总经理强
 

　　jc35记者：今年开年以来，机床行业的市场逐渐开始回暖，您怎样看待机床行业的发展前景？
 

　　韩总：中国这几年经济发展很迅猛，又是人口大国，消费者对于产品服务的要求越来越高，产商的服务模式也越来越多。比如近新兴的摩拜单车，就代表了一种“共享”的模式。投资者和消费着对于共享单车的需求，会从另一方面推动机床的消费。因为机床是工业之母，零件加工、金属加工都离不开机床的参与。我相信在未来更多新兴的服务模式，会进一步促进机床行业发展。我本人对未来机床市场的需求持乐观态度。
 

　　jc35记者：企业的发展离不开对市场的开拓，您觉得怎样才能更好地拓展市场，赢得更多的客户呢？
 

　　韩总：哲宏机电在市场竞争激烈的潮流中始终屹立，多年来的发展中一直秉承三点原则。是技术，第二是产品质量，第三是服务。我们不管十年、二十年还是三十年，都会坚持把这三点做好。我们的目标是做到欧美日的产品质量和档次，我相信哲宏机电一定能做得到。
 

　　jc35记者：刚才听韩总说到了服务方面，打铁还需自身硬，市场开拓离不开产品技术、产品质量和产品服务的支持。服务也是赢得客户的重要因素之一，您能给我们介绍一下哲宏机电为客户提供的服务吗？
 

　　韩总：好。所谓的服务不是简简单单的对客户说，我的产品出了问题，我帮客户解决故障的服务。哲宏机电的服务包括售前服务，售前我们将告知客户产品的使用方法。并通过了解客户机床的特性，再推荐适合的产品。客户在使用哲宏机电的产品过程中出现问题，需要哲宏的支持，我们会尽力帮助客户解决，这就是哲宏的售中服务。数控机床的加工效率跟参数的调试、PUC程序的写法有关，好的控制面板能让数控机床锦上添花。针对售后服务，如果哲宏机电的客户在产品使用中出现问题，我们会到终端客户的现场，和客户一起分析、处理问题，并为客户在后续生产的过程操作给出自己的有效建议。
 

　　jc35记者：好的，再次感谢韩总接受中国机床商务网的采访。我们也祝哲宏机电在未来发展得越来越好，在本次展会中取得好成绩。
 

　　韩总：谢谢。