北一精机：产品品质与服务并重 为客户打造智能云平台
——机床商务网采访北一精机销售经理肖文峰
- 发布时间：2016-10-28
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Jc35记者：关注行业动态，聚焦企业风采。各位网友大家好，我是中国机床商务网的记者小秦，现在我们在2016年玉环机床展的展会现场。这一站我们来到了浙江北一机电有限公司的展台前，接受我们采访的是公司的销售经理肖文峰先生。肖经理，您好。
肖经理：主持人您好，欢迎大家来到北一精机的展台前。谢谢大家。
机床商务网采访北一精机肖经理
肖经理：2016年北一精机发展得健康、平稳。近一年来，经过公司工程部的全力支持，北一精机今年推出了多款智能制造新机型，也受到了广大客户的热捧。
Jc35记者：北一精机已开始顺应时代的潮流，追寻时代智能化发展。在今天的展会现场，您能给我们介绍一下公司带来了哪些智能化机床吗？这些智能化的机床产品又有怎样的特点？
肖经理：好的。此次展会北一精机带来了850的加工中心和500的高速钻攻中心，这两款机型是我公司主导的智能化设备。北一精机的智能化机床设备不仅具有传统的数控加工能力，还结合了大数据与云服务的功能。智能机床与云平台能实现智能设计、智能计划生产、智能物流、智能检测，让生产车间监控者拿着手机，在远端实时了解车间的生产情况，实现对加工车间的24小时实时监控。在这些数据中，监控者可以监测到整个车间的生产流程，每次单个产品加工的节拍效率，快捷方便的获取车间加工情况的周报表、月报表与年报表。
Jc35记者：肖经理所介绍的北一精机智能化机床是把机床与物联网相结合，让客户更便捷的观察到车间的生产情况，便于进一步提高加工效率。这次展会上北一精机带来的机床产品非常多样，这些产品能投入到哪些行业的应用中去？
肖经理：这次北一精机展出的TC500高速、高精钻攻中心针对高速钻孔、攻牙的加工而设计，它的主轴转速为20000转，能达到每分钟60米的快速移动速度。它能应用到汽摩配、眼镜行业、航空电子等行业精密小型的零部件加工中去，产品应用非常广泛。
Jc35记者：北一精机也是供客户所需，针对玉环地区特别带来TC500高速、高精钻攻中心，迎合了玉环地区汽摩配加工制造商的需求。除了能为客户带来合适的产品，北一精机能为客户提供怎样的服务？
肖经理：北一精机一直以来都受到了广大客户的关注与喜爱，有很大一部分原因是源于北一精机的服务，公司为广大客户提供完善的售前、售中、售后服务。售前我们会免费为客户设计产品加工流程，售中及售后我们会在客户设备到位之后，免费为客户提供工装设计、刀具设计。近，北一精机又为客户提供一款免费的产品检测仪器与产品的材料分析服务，受到客户的欢迎。行业中，很少有同行能为客户提供这样的服务。
Jc35记者：北一精机为客户在售前、售中、售后都做了完满的服务。您觉得客户真正需要的是什么？是加工的产品，还是质量更高的服务？北一精机凭借什么优势来打动客户？
肖经理：北一精机是以高品质的产品来打动客户的，同时我们也能为客户提供良好的服务。我们的服务体现在客户来电24小时之内为国内客户服务到位，在4小时之内为本地客户处理问题。这是我们北一精机对客户的保证，我们在时间为客户排忧解难。
Jc35记者：北一精机不仅能生产出智能的机床产品，还能为客户提供完满的服务。您觉得客户不仅需要率的产品，也同时需要更健全的服务体系。北一精机心系客户，为客户不懈努力。非常感谢您接受中国机床商务网的采访，在这里也祝北一精机在未来发展得越来越好。谢谢您。
肖经理：谢谢。