葛加猛：提升机床品质与性价比 乔锋机械争做更好机床
——机床商务网专访乔锋机械总监
- 发布时间：2016-04-20
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Jc35记者：关注行业动态，聚焦企业风采。大家好，我是中国机床商务网的记者。这里是2016CCMT中国数控机床展的展会现场，这一站我们很荣幸的来到了乔锋机械有限公司的展台，现在接受我们采访的是公司的销售总监葛加猛先生。葛总，您好！
葛总监：你好。
机床商务网采访乔锋机械总监
Jc35记者：乔锋机械自1996年成立之后经历了长时间的发展，现今公司已成为集研发、生产、销售为一体的专业机床制造厂家。您能否简单的跟我们介绍一下公司的发展历程以及公司现在取得的一些成绩？
葛总监：乔锋机械是1996年成立的，经过历时20年的发展，公司已经形成健全的流程体系，为客户提供从研发、设计、总装到销售的一条龙服务。乔锋机械的总部在东莞常平，公司在南京设有分公司。除此之外，我们在东莞常平还有一家钣金公司，叫东莞巨辉（音译）。公司的整个组织架构涵盖设计、研发、生产、采购、市场开发等，整个团队、各个环节都是相辅相成的。公司秉承着“服务客户”、“让客户满意”的宗旨，不断地提高自身产品品质与稳定性。乔锋机械争做“更好”产品，让客户在购买乔锋机械的产品之后，用得放心，用得开心。
Jc35记者：创新是企业发展的动力，在现今较为低迷的市场环境下，创新更是企业的优势竞争力所在。乔锋机械的创新点在哪里？相对于其他企业的产品，公司产品的差异化体现在哪些方面？
葛总监：乔锋机械目前正在不断稳固现有的产品品质，提升产品性价比。公司针对市场需求，不断研发新产品，以满足客户需要。公司拥有的产品包括T系列的高速钻攻中心、V系列零件加工中心、VMC模具加工中心、LM系列龙门加工中心、车床系列、车铣复合加工中心系列和卧加系列等产品。例如我们身旁这款光机，它是款三线一体的新产品。我们的VMC系列机床采用三轴硬轨，今天带到展会的新产品我们采用了三轴线轨。这款新产品在配置、结构上完全可以达到模具生产、高品质、高稳定性的要求。
Jc35记者：您刚才跟我们介绍了公司在产品研发上取得的成果与创新。在市场环境竞争力加大的时局下，乔锋机械在市场营销方面将会进行怎样的布局？
葛总监：公司起步之初把珠三角与长三角的市场做重点开发，其他地区的市场辅助开发。面对变幻的市场环境，乔锋机械在今年将着重开发华北区域，把全国各个区域市场都兼顾起来。针对华北、华中、西南、西北等地区，公司将多点布局，设立办事处，发展代理商、经销商。另外，在国内市场妥善布局的情况下，乔锋机械也会把一部分的重心放在海外贸易上。公司将从东南亚、中亚、中东地区入手，逐步完善国外市场。
Jc35记者：那正是说，乔锋机械的产品正在从国内走向世界。产品的售后服务是现在的消费者所看重的，可否给我们介绍一下乔锋机械产品的售后服务？
葛总监：我们有一个非常完善的售后服务机制，也有一个专业的售后服务团队。乔锋机械在全国各个地区设立的办事处都配备有数名售后服务人员，专业的乔锋员工会配合客户解决在生产过程中遇到的工艺问题，及时为客户处理机床在使用过程中产生的问题。另一方面，为了更好地服务客户，公司为各个办事处的售后服务人员都配备专车，乔锋机械的售后服务人员能时间赶到现场，为客户服务。
Jc35记者：此次ccmt中国数控机床展是行业内的一次盛会，乔锋机械为现场的观众带来了不少新产品与新技术。请您介绍一下公司带到现场的新产品好吗？
葛总监：在本次展会上，乔锋机械展出了三款新产品。一台是卧式加工中心，这款产品公司从去年年初就开始设计与研发，经过2015年一整年的检测、完善、优化，2016年我们把这款产品正式推向市场。我们在新老客户中都对这款卧加产品进行了宣传，客户们对这款产品都很满意，公司不断收到来自珠三角、长三角与华北地区的订单。另一款1690型号的机床也是经过一年时间研发出来的新产品，经过不断地完善、优化，今年我们把这款机床的光机展示给广大的观众，给很多观众都带来了震撼的感受。今年五月底，1690、1890这两款三线的整机产品会推向市场。
另外，我们还带来了一款高速、高精的钻攻中心，三万转的，也是今年年初刚刚正式推向市场。这款设备一经推出，就陆陆续续接到了380台机床的生产订单，销售额高达1.4亿元。因为本次CCMT展会展位的限制，乔锋机械还有两款车床产品未能带到现场。这两款产品在2016年的CME机床展上已经跟大家见面。
乔锋机械南京分公司也在进行龙门加工中心的自主研发工作。从设计到总装，乔锋机械生产的龙门加工中心都在南京分公司完成。
Jc35记者：总理在去年提出了《中国制造2025》的战略计划，葛总对这一战略有何看法？
葛总监：我国机床的地位在全球来说位置不高，所以我们乔锋机械的老板蒋总一直有个梦想，也是一个目标：要把乔锋机床做得更好，与国际上大品牌的机床厂家一较高下。首先，我们要不断地完善与提升产品的品质；第二个方面我们要提升与加快售后服务机制。对乔锋机械而言，不管是来自哪个地方的客户，不管是购买了一台机床还是两百台机床的客户，甚至是购买了一千台机床的客户，我们的服务机制都是一样的。我们都能为客户提供迅速、及时地服务，想客户所想，做客户所想做的事情。
Jc35记者：相信广大网友经过葛总的一番介绍之后对乔锋机械有了更深入的了解。相信乔锋机械凭借的技术实力和完善的售后服务，定能走出把民族品牌机床更好的推向世界。在这里，再次感谢葛总接受中国机床商务网的采访。葛总，谢谢您。
葛总监：谢谢。