拓斯达：让工业文明回归自然之美
——JC35专访拓斯达科技董事长吴丰礼
- 发布时间：2014-11-03
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拓斯达科技董事长吴丰礼
JC35：作为工业机器人行业中的精英人物，您初是因为什么样的原因进入这个行业呢？
JC35：拓斯达科技经过多年的发展，取得了令人瞩目的成绩。请您谈一谈公司的发展历程好吗？
吴丰礼：目前的成绩远远不够，拓斯达一直在寻求更多的突破，给制造业带来更高科技的技术红利。拓斯达坚持对技术的创新、严苛，我们积累了一大批忠实的客户群，队伍也不断壮大，制造业对自动化设备需求越来越广，拓斯达开始向整体自动化延伸，从干燥设备、模温控制设备、自动冷却设备向智能取出设备过渡，在2008年拓斯达研制了台机械手，2010年成立了江苏和浙江分公司，再到2013成立自动化部门，2014年开始开发出了工业机器人，拓斯达每年以60%的速度增长。同时，在今年9月份动工开始兴建拓斯达新园区，超过6万平方米，建成后成为华南区大的自动化基地。
JC35：我们知道拓斯达科技是一家预备上市的大公司，请问公司未来发展计划是怎么样的？
吴丰礼：无论什么计划只是公司迈向规模化，国际化的一个过程。未来我们坚持整厂整体自动化，智能制造这一领域，同时，全面进军国际市场。
JC35：作为领军人物，您见证了拓斯达服务于各行业的奇迹。在实施全面转型和实现战略目标过种中，您如何定位企业，公司的核心竞争力是什么？
吴丰礼：“制造业自动化品牌”这是拓斯达的企业定位。技术是我们的核心竞争力，拓斯达能提供整厂一站式整体自动化解决方案。
JC35：拓斯达科技成立至今，一直保持着工业机器人领域的地位。今年迎来企业发展的辉煌期，目前的规模形势如何？取得了哪些成就？
吴丰礼：目前为此，我们的直角坐标机器人销量超过了2个亿，占我们总业绩60%以上，依然保持向上增长的势头。并且大量应用于手机钢片埋入，冲压、陶瓷贴片等行业。在10月份的北京CIM拓斯达机器人搭载数控机床动态演示成功亮相，在行业引起了巨大关注，收到众多意向客户的来电话咨询和洽谈。
产品构架 特色亮点
JC35：随着公司不断壮大，拓斯达科技生产的产品也不断完善，得到越来越多的客户和同行的高度认可，请您为我们介绍一下目前拓斯达科技的产品构架。
吴丰礼：三大块：1.智能制造：智能机器人应用，非标自动化，全智能流水线。2.整厂集中供料：中央供料系统。3.成型辅机。主要三大产品系列。
JC35：目前公司主打产品，区别于其它公司产品的优势亮点在哪里？
吴丰礼：机械手、智能机器人、中央供料都是我们的主打产品，因为我们是做整厂整体自动化，优势在于我们能提供一站式解决方案，比如：注塑行业我们除了注塑机不做，其它的注塑成型配套设备都有做。我们的机械手程序完全开放式，精度能达到±0.1mm。我们的配件通用，客户能自己在外面买到配件，客户设备保养更具灵活性。
JC35：众所周知，客户对工业机器人产品稳定性、可靠性的要求较高，您谈谈贵公司产品质量管理体系。
吴丰礼：我们以质量求生存，绝不能有丝毫松懈。成立了独立的机器人事业部，专门组建了以马来西业自动化专家组为首自动化应用部门对工业机器人全程管控，反复测试，我们有新工厂做了相应的配套设备对机器人应用实际模拟，确保达到客户要求。
技术提升、科技创新
JC35：技术强则企业兴，现在行业中各大企业都在努力转型升级，提高产品技术含量水平。请问，拓斯达公司在技术创新方面拥有哪些独有的与创新。
吴丰礼：拓斯达从未停止创新，近又研发了新型全自动打磨机，能对手机外壳，五金饰件，手饰，全自动打磨，一台机能省4-6人，这是行业的一个重磅新型产品。我们还有更多的新型产品正在研发中，相信接下来拓斯达将为制造业带来更多的惊喜。
JC35：我们知道，智能自动化行业“高精尖”产品成为企业升级的新引擎，拓斯达在技术方面如何顺应这一趋势？
吴丰礼：我们永远走在制造业前面，不是看到制造业需要什么，我们就研发什么，而是我们研发的产品带领制造业转型，制造业因为我们的设备我们的方案，能实现新的跨越，而跟着我们改变模式，技术性的东西只有走在前面，才更容易生存下来。
品牌树立 客户认可
JC35：品牌是一种无形的资产，是一个企业的精神象征。请问拓斯达科技是如保培养与创立自己的品牌的？做了哪些努力。
吴丰礼：我们更多是在方案优化上所做的努力，在产品性能上下功夫，在技术上求突破，你的东西好了，客户自然帮你宣传，很荣幸的是我们的订单大多数都同客户之间推荐转化而来的。
JC35：企业品牌的铸就非一朝一夕，依赖多年的沉淀，大品牌蕴含的是用户的信任感。您认为拓斯达科技被广大用户认可，主要哪些因素。
吴丰礼：还是我们上面说的：我们更多是在方案优化上所做的努力，在产品性能上下功夫，在技术上求突破。在服务上做细，不求在一次交易中获利，寻求与客户建立长期稳定的合作。产品和服务都做好，你自然能得到用户的认可。
市场部署 挑战难题
JC35：现今机器换人势潮活跃，数控机床与工业机器人的结合，也被行业人士看好，拓斯达科技面对行业大趋势，是如何部署市场。
吴丰礼：以总部东莞拓斯达为中心，浙江和江苏分司为支点，辐射全国，代理和直销同步进行，在全国设立了六大服务中心。公司设立外贸部拓展海外市场。
JC35：拓斯达科技目前的市场范围主要有哪些？哪些城市销量比较高，成功案例可否分享一些？
吴丰礼：我们市场范围面向的是整个制造业，只要有人的制造工厂就是我们的市场。华南、华东是我们销量占比重大的区域，因为中国制造业主要分布在这两个区域，我们都是派重兵把守。至于成功的案例，那太多了，我们有超过3000家客户的成功案例，得到客户的高度认可。我们有众多世界500强客户，制造业巨头等。
JC35：目前拓斯达面临的大市场挑战是什么？预备如何克服？
吴丰礼：如何利用自动化与信息化技术，提高安全生产水平已成为工业生产的重要课题。如今许多自动化供应商已不仅提供一种或几种安全产品，而更多的提供安全解决方案，提高用户设备的安全性。在不影响生产过程的情况下提高安全保障，将安全功能嵌入到用户的设备中。
售后服务 坚强后盾
JC35：拥有的认证，相信拓斯达科技的产品质量是非常的。售后服务是产品质量和企业信誉的重要保障，贵公司在售后服务方面有哪些特色表现？
吴丰礼：我们提出了“主动服务”的概念。不再满足于被动维修的快捷，我们专门设立了售后服务电话回访制度，对售后服务的满意度全程追踪，同时我们建立了季度巡检和年度巡检制度，主动帮助客户保养设备并找出需要改善的方面。