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记一个光栅尺故障引发的故事

2017-12-14 18:28:3917030
来源:机床商务网 作者:秦小俊
  【机床商务网栏目 本网原创】我叫崔伟,是一个采购技术工程师,目前在徐工集团道路机械有限公司任职。做采购的同行中流传着一句至理名言——“做事可以失败,做人不可失败”,而我的至理名言是“做事不可以失败,做人更不可失败”。在岗位上兢兢业业做了这些年,从一个毛头小子变成一个更有担当的大老爷么儿,遇到的难事没有一千,也有八百,后我都跨过去了。可什么难事儿,都比不上前些日子遇上的那一桩。忙活了快一个月,今天这事才终于解决。
 
  现在是晚上十点,刚从公司出来,外边的天早黑透了,四下里却并不让人觉得暗。月亮高悬,漫天星光为周遭的一切都蒙上一层淡淡的银色。坐进代步小车里,转钥匙点火,很快就开上了路。项目问题圆满解决,心中那块大石头终于落下,今天的回程似乎顺畅了许多,道道绿灯。现在回想起这次解决的这个项目,我觉得自己挺幸运的,在找遍能找的供应商之后,碰到了航天科工惯性技术有限公司,在他们的帮助下找到了适合的零部件。
 
  一
 
  要说这事儿,还得从一个月前说起。
 
  那天,跟我关系不错、负责道路一车间的李工急急忙忙的跑到办公室找我,一向稳重的他那天意外的慌忙。他苦着脸,压低了声音跟我说:“小崔,你可得帮帮哥。”我问,咋了。他叹了一口气说,早上他来单位,操作工人就跟他汇报,道路一车间一台重点保障军品生产任务的进口数控落地镗床出了岔子,反馈部件损坏,造成机床故障。这台故障的床子加工出来的零件严重不达标,影响到了整个军品生产任务的进度。他马上组织人手对机床进行检测,发现是机床上安装的某国外大品牌直线光栅尺损坏了。机器一故障,加工进度就得耽搁。这次任务时间赶,上头又逼得急,所以他才这样一改常态,急急忙忙地跑到采购部来。
 
  我知道,光栅尺在数控机床中常用于对刀具和工件的坐标进行检测,来观察和跟踪走刀误差,以起到一个补偿刀具运动误差的作用。光栅尺作为数控机床直线轴的位置检测元件,相当于人的“眼睛”。“眼睛一坏”,这机器就要“抓瞎”,当数控系统发出直线轴的移动指令后,直线轴能否到达数控系统要求的位置,只能依靠数控系统调试的精度和机械传动精度来保障。听李工这么说,我心下了然,马上拿起电话,拨给供货的厂家。
 

航天科工PRECIZIKA光栅尺

 
  跟厂家说明情况之后,厂家反馈给我的所有信息总结起来就是两个字儿——“缺货”!
 
  “还有没有货?!我们这真的很急!”
 
  “哎,我们也没办法。没库存,得进口。”
 
  “你们调货需要多长时间?”
 
  “整个周期3-4个月吧,您急也没办法啊。”
 
  厂家那边这时间一报出来,我心里就“咯噔”了一下,等这光栅尺进回来,黄花菜都凉了。接着问价格,厂家给出的价格差点让我把电话摔了,实在不能接受。
 
  站在旁边的李工看我眉头皱了起来,连忙问结果怎么样,什么时候能到货。车间生产任务繁忙,时间一分一秒的过去,事情十万火急不能耽搁。如果继续等待,会造成工期延误。不但影响生产进度,而且影响军品交付。
 
  我转过身来,也像他刚进门的时候一样叹了口气,然后说:“损坏部件需要进口,而且周期需要3-4个月,价格我们也无法接受。”李工一下就更急了:“这可怎么办?!我们可等不起这么长的时间!”我安慰地拍拍李工的肩膀:“老哥,厂家这边我继续沟通着,也会另外找可以替代的产品。”李工知道,干着急也不是办法,也拍了拍我的肩膀,道了声“辛苦”,风风火火地赶回车间去安排应急备案去了。
 
  李工一走,我马上把本子上、电脑上、手机里能搜到的供应商电话翻了一遍,用笔把可能可以供货的厂家信息在纸上一一列出来,再一个个的打电话过去询问。在打完赵老板、钱老板、孙老板的电话,就差个“李老板”的时候,我老板的电话就“惊喜地”来了。老大指示,尽快找到解决方案,把事情搞定!不然他就搞定我。肩上的担子本就沉重,现在负重简直像座山。
 
  二
 
  采购就是个“里外不是人”的职业。要是买厂家供货的国外品牌光栅尺,质量性能肯定能保证。只不过现在去进口,时间会拖得很久,价格太高。李工不满意等的时间久,老大不会满意价格。如果用其他品牌的光栅尺,成本是得到控制了,也有货。可万一性能不好,会影响生产的产品质量。老大对价格满意了,李工对光栅尺质量性能不满意,后续老大也会不满意......就这么对着电脑,翻着手机,打着电话,时间一天天过去。
 
  凭着多年采购的经验,我把许多品牌都了解了一遍,那段时间也有尝试着咨询了几个国内外厂家的光栅尺。但不是型号接口对不上,就是性能指标稍有欠缺。整天看着电脑眼睛看花了,每天打着电话口水说干了,脑子里尽在搜罗着还有哪位老兄可以介绍靠谱的替代品。
 
  不知道是不是皇天不负苦心人,有次在网上看到航天科工惯性技术有限公司的供应页面,发现了他们代理的立陶宛PRECIZIKA光栅尺。进口货,应用案例有昆机KIMI卧式数控镗,感觉可以联系试试。打电话过去咨询,报了车间数控落地镗床的型号款式,提出了性能要求,航天科工反馈可以提供解决方案。当电话那边传出“可以的,我们可以解决。”这句话时,我心里稍稍松了一口气。对方说可以解决,供货时间会不会过长,价格呢?再三询问,确定可以供货、货期短、价格适当,安装位置、信号接口都能匹配之后,我心里压着的那块石头,才稍稍松了些。时间就是金钱,效率就是生命,艰巨任务担在肩膀,我的职业荣誉就赌在这根光栅尺上。我相信我的经验和眼光,我决定用PRECIZIKA光栅尺替代目前故障的光栅尺。
 
  光栅尺牌子是选好了,方案也有厂家可以出。可问题还没解决,光栅尺一天没装上,机床一日不修复,这石头就消失不了。脑海中不断闪过一句话,“革命尚未成功,同志仍须努力”。
 
  三
 
  “喂,你好,我是徐工集团道路机械有限公司的崔工,上次我跟你们定的那个光栅尺啥时候能到货?我们这工期很赶,希望能尽快!”
 
  “哦哦,你们在货到达港口后直接提货发给我是吧。今天到?行行行,麻烦了。”
 
  “你们还能派个技术人员到现场,指导安装调试是吗?那太好了!我们这还要测试下性能,免得出差错。”
 
  在办公室里一边踱步一边给航天科工打电话,结果一切顺利。在决定用PRECIZIKA光栅尺之后,这已经是我这几天来第六次给他们打电话了。航天科工知道我们急用,在货物到达港口后直接提货发过来,同时还派了一个技术人员过来。人和货等下就来,我得和李工说一声,货到了马上装上,开始测试。想到这里,我拿起电话,拨通了李工的内线号码。
 
  四
 
  又直行经过一个绿灯,前面右转就快到家了。由郊外开进市里,城市的灯光愈盛,天上的星光越淡,但是我知道星星就在天上照耀着我们,为我指路(虽然实际指路的是我的车载导航)。在决定购买航天科工惯性技术有限公司代理的立陶宛PRECIZIKA光栅尺之后,一切都挺顺利的。他们的技术人员来了之后,马上与李工一起投入了紧张的施工中。经过两天的紧张施工,问题终于修复。看着激光干涉仪比对出的测试结果,大家都非常满意,也很感谢航天惯性公司给予的帮助和支持。
 
  今天,采购光栅尺这个坎儿终于跨过去了,这次采购李工很满意,老大也很满意。作为一个采购工程师,能得到大家的满意,真的很不容易。这次的采购,在我的工作履历上又增添了光荣的一笔,多亏了航天科工惯性技术有限公司。我把他们也列入了自己的供应商基库里,期待日后也能有满意的合作。
 
  采购真不是个简单的活儿。不过,我想,我以后会变成大家口中那个“做事很成功,做人也靠谱”的老崔。
 
(本文案例由航天科工惯性技术有限公司提供。)

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