特斯克锯床：品质加服务 铸就年轻品牌的崛起
- 2013-11-16 14:57:237754
——访特斯克机械（昆山）有限公司销售总经理赵峰
【机床商务网】导读：很难相信一家成立才两年的企业，能赶超进口企业的产品，获得国内大型企业的信任。而特斯克锯床却做到了。这家成立2010年的年轻企业，凭借着的技术优势和360度服务的创新理念，完成了一次华丽转型。特斯克机械（昆山）有限公司是一家年轻而富有技术实力的数控锯床厂家。企业从一开始就确立了明确的目标：“立足中，提供高品质的产品和服务。”而从公司这两年的发展轨迹，我们也不难发现，特斯克正是在地践行着这一目标。
特斯克锯床的销售总经理赵峰向机床商务网表示：“从一开始，特斯克就明确了自己中的产品定位，整体的技术都从德国引进。在短短两年的时间里，公司就在华东、华南市场有所突破，目前在这两个地区的销售额就已经逼近两千万。”
赵总表示，特斯克锯床之所以快速崛起，和公司在产品和服务两方面的理念是密不可分的。
做产品：坚持走中之路 攻克加工难题
产品可谓企业立足市场的关键。特斯克锯床始终把“做客户所需的高品质产品”定为首要任务。以目前特斯克刚刚推出市场不久的转角度机T-WH7050来说，就是一款富有高技术含量，能有效解决加工难题的明星产品。
赵总介绍说，目前国内有不少大型钢构企业，在加工的时候都会发现，在加工大型钢构时，国内的锯床在对焊接点的切割上表现得十分不理想，因此不少企业只能选择原装进口的昂贵设备。“针对这一情况，特斯克开始自主研发这一类机床。转角度机T-WH7050切到焊疤时，不仅能自动定位，还能做到非常准确，自动地转换角度。加工时省时省力，降低成本。从锯切的工艺性上讲，此项技术在世界上都具地位。
据悉，这款设备面市不到半年，目前已经有三家大型钢构企业已经在使用，其中包括企业中建钢构。“他们原先用的是原装进口的设备，我们这款机床他们已经连续采购了两台。客户反馈说，比他们原先的进口设备在切割效率上提高了10%左右。”赵总说道。
在赵总看来，产品若能能够立足客户的需求，同时坚持对品质的追求，那么受到客户肯定便是水到渠成。
“特斯克锯床能够在短短两年的时间内就取得不俗成绩不是偶然。除了我们过硬的产品质量，独具特色的服务也是一大法宝！”赵总说，特斯克提倡的是“把售后服务从被动转向主动”，为客户提供360度的服务。
“发运机器之后，我们每天都会跟客户进行沟通。一年当中会有三次免费的保养，定期寄送免费的养护用品，我们是想把服务做到‘故障预防’，把可能存在的故障预先排除。目前大部分的锯床厂家来说，都是出了故障之后再去售后服务。而我们则尽量防范于未然。”
除此之外，特斯克还在积极寻找有实力的经销商，共同构建“6s”服务旗舰店。目前，特斯克以华东地区作为模板已施行。今后将把这一模式复制到华南、华北、东北、华中其余四大区域。在这五大区域中，特斯克期待与有实力的经销商共同搭建“6s”旗舰店，共同开拓广阔市场，携手为客户提供更好的服务。
特斯克锯床的快速崛起，秘诀其实很简单，就是做好产品，做好服务。可简单的理念真正落到实处却并不容易，靠的是坚持不懈的努力。从赵总描绘的发展蓝图中，我们似乎能够预见特斯克将迎来更加美好的明天。