采访实录：机床商务网走进宁波海顺机械
- 2013-08-27 10:27:445642
郑：你好。
Jc35：那我们知道，海顺数控是专业从事数控设备的研发、生产与销售的综合性企业。公司目前的基本情况如何，能不能给我们广大的网友介绍一下呢？
郑：好的。我们公司成立于1990年，之前呢是生产仪表车床的。在2002年开始，进入数控机床行业，到现在为止也有十几年了，在这方面呢，在研发、生产方面积累了一定的经验。那么，我们现在生产的机床呢，是小型的数控车床，那么逐步呢根据市场的需要，我们的研发生产在向自动化、自动送料这方面转型。
Jc35：前面正宗也是给我们介绍了公司目前的基本情况，然后为了适应市场发展的需求，公司也是从原有的产品基础上向着自动化、数控化领域进军，那我们身后的这款产品有什么样的优势和特征，能不能给我们简单地介绍一下？
郑：这台数控车床是我们研发销售以后，在市场销售以后，反映比较好，比较适合市场销售。
郑：节约了很多生产成本，使一个人能够操纵五到六台，生产效益提高很多，机床的稳定性也比较好，通过震料盘震料，机械手送料，自动出料，实现了数控和机械自动一体化。
Jc35：可以说大大提高了客户的生产效率，降低了生产成本。我们知道，这样的产品，产品质量是客户首要关系的问题。那公司在生产过程中是如何确保产品质量的稳定性的呢？
郑：这块我们是有一个质量管理体系来保证的，责任全部落实到各岗位。
Jc35：可以说也是建立了一套比较完善的质量监管体系。那我们知道，在现在市场竞争比较激烈的情况下，除了产品质量本身之外，售后服务也是客户比较关心的一点。那公司具体在售后服务方面给了客户怎么样的承诺呢？
郑：那我们一般情况下都是24小时到位解决问题，给客户提供一年免费的售后服务。
Jc35：公司有没有建立一个比较专业的售后服务团队呢？
郑：是的，我们有一个比较专业的售后服务维修团队。
Jc35：其实公司现在在国内市场上也是有一个非常好的表现，在国外市场上也有非常好的份额，那公司下一步在拓展市场上有什么样的规划呢?
郑：我们现在东南亚市场销售得比较好，其实我们从08年以后走出海外市场的，到越南啊，印度啊，泰国啊，我们都去参展，去拓宽海外市场。现在呢是我们的产品销售到东南亚国家，泰国、巴基斯坦的销售份额比较大，也有南美市场。去年呢，我们出口到日本，也出口了一部分机床，市场反映还是可以的。
Jc35：出口到日本可以说是对我们产品很大的肯定，那公司未来的发展规划能不能简单地给我们透露一下？
郑：我们下一步发展呢，主要从中低端数控车床向中发展，我们开发了今年有两款斜导轨数控车床，一款车铣复合机床计划今年还要完成一个智能型的机械手结合的数控机床。
Jc35：可以说，公司也是树立了一个比较明确的规划，就是向着更加化、数控化领域进军，相信可以更好地满足客户和市场的需求，那我们相信公司未来的市场表现也是非常令人瞩目。那我们今天也非常感谢郑总能够接受我们的采访，谢谢您。
郑：谢谢。