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公司服务承诺
- 发布时间：2012-05-03
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公司秉承“以质量求生存，以信誉求发展”的经营理念，决心以扎实的技术实力，可靠的产品质量，快捷的服务体系，为用户提供的服务，以赢得广大用户的信赖和支持。 顾客的需要就是本公司工作方向和奋进目标，随时随地尽我们所能向顾客提供的产品和卓有成效的服务，诚心诚意地接受各类意见、建议与投诉，与顾客建立牢固和谐的信任合作关系。 本公司结合质量管理认证体系的建立，设立了一套以顾客为中心的售前、售中、售后服务体系。 售前服务：及时准确地向客户提供新产品和其他各类产品的相关信息，热情接待一切来函、来访客户，并悉心介绍产品的型号、特点、性能，了解顾客需求，并尽一切可能以满足。 售中服务：接到订单后积极备货，并依照合同所规定的交货日期在*时间予以办理发货事项。 售后服务：接受客户投诉，并依据客户意见、建议作出及时处理。凡因产品质量问题，客户要求退回的，本公司将无条件办理换货、退货。
